Terms Of Use

Köpvillkor

Johanna Ginstmark AB · Org.nr 559087-2304 mail@johannaginstmark.se · www.johannaginstmark.com
Senast uppdaterad: november 2026

1. Om oss

1. Om oss
Dessa köpvillkor gäller för köp av kurser och digitala tjänster från Johanna Ginstmark AB. Företaget tillhandahåller onlinekurser, konsulttjänster och digitala produkter via johannaginstmark.com. Vid frågor om ditt köp, kontakta oss på mail@johannaginstmark.se. Vi svarar inom tre arbetsdagar.

2. Priser och moms
Alla priser på johannaginstmark.com anges inklusive moms (25%) om inget annat anges. Moms tillkommer vid köp för privatpersoner och momsregistrerade företag i Sverige. För företagskunder inom EU med giltigt momsregistreringsnummer kan omvänd skattskyldighet tillämpas, kontakta oss innan köp.

3. Betalning
Betalning sker via kortbetalning genom Stripe. Vi accepterar Visa och Mastercard. Betalningen behandlas säkert och inga kortuppgifter lagras hos oss. Vissa kurser kan delbetalas. Väljer du delbetalning dras den första delen vid köpet och den andra automatiskt från samma kort en månad senare. Med delbetalning har du köpt hela kursen. Vi tar även emot betalning via Swish. Kontakta oss på mail@johannaginstmark.se före köpet så skickar vi betalningsinformation. Föredrar du faktura, hör av dig på mail@johannaginstmark.se innan du genomför köpet, så ordnar vi det.

4. Orderbekräftelse
Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter genomfört köp. Spara bekräftelsen som kvitto. Om du inte fått någon bekräftelse inom 24 timmar, kontrollera din skräppost eller hör av dig till mail@johannaginstmark.se.

5. Leverans av digitala produkter
Onlinekurser och digitalt innehåll levereras elektroniskt. Du får tillgång till kursplattformen via den e-postadress du angav vid köpet. Kursstart, datum för livesessioner och hur länge du har tillgång till materialet anges på respektive kurssida. Om du inte fått tillgång till kursen inom 24 timmar efter kursstart, kontakta oss på mail@johannaginstmark.se.

6. Ångerrätt
Vid köp via johannaginstmark.com gäller distansavtalslagen (2005:59). Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks, utan att ange något skäl. Undantag för digitala tjänster: Eftersom våra kurser är digitala tjänster upphör ångerrätten när kursen påbörjas, det vill säga när du får tillgång till det första kursinnehållet, förutsatt att du uttryckligen har samtyckt till detta i samband med köpet och bekräftat att du därmed förlorar din ångerrätt. Vill du utnyttja din ångerrätt, kontakta oss på mail@johannaginstmark.se Vid godkänd ångerbegäran återbetalas hela beloppet inom 14 dagar till det betalkort du använde vid köpet. Har du valt delbetalning avslutas betalningsplanen och ingen ytterligare del dras.

7. Reklamation
Om något är fel med din beställning, hör av dig till mail@johannaginstmark.se inom skälig tid. Vi åtgärdar felet eller återbetalar beloppet beroende på omständigheterna.

8. Ansvarsbegränsning
Johanna Ginstmark AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador till följd av köpet. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för produkten.

9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Din e-postadress och ditt namn används för att hantera ditt köp och skicka relevant kursinformation. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för betalningshantering (Stripe) och kursplattformen. Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter, kontakta oss på mail@johannaginstmark.se.

10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister prövas i första hand genom dialog, hör av dig till oss så löser vi det. I andra hand kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se eller till allmän domstol.

11. Om en kurs inte blir av
Om en kurs inte kan genomföras, till exempel för att för få deltagare har anmält sig, meddelar vi dig så snart som möjligt. Du väljer då om du vill följa med till nästa omgång eller få hela beloppet återbetalt.

12. Kursmaterial och community
Kursmaterialet är endast för ditt personliga bruk och får inte delas eller spridas vidare. Det som deltagarna delar i livesessioner och i kursens community stannar i gruppen. Våra kurser ersätter inte vård, behandling eller ekonomisk och juridisk rådgivning.

Läs om Integritetspolicy here.

Köpvillkor

1. Om oss

Cookie Policy